作为教育培训机构,关注学员这件事情本就无可非议,但是,在一开始家长来访时,尤其是咨询顾问和家长谈单的情况下,非常容易发生忽视学员的状况。
实际上,谈单时有一个小朋友在旁边会带来很多麻烦,很多机构会在教学区设置游玩区供小朋友解闷玩耍,或是专业配备一位教师来照料小孩,不使小朋友打断咨询顾问沟通交流的过程。
关注学员,并不是一开始对家长口头上说说再表现的,要从第一次见面的情况下就明确让家长知道:机构关注每一位小学员,并不会由于想急切签单而忽视小孩的感受。
主要表现方法也是有许多 ,例如在一开始迎家长时蹲下去身来,饶有兴趣和小朋友打声招乎,沟通交流几句;灵活运用夸奖,夸奖家长的同时也别忘记夸奖小孩,先夸小孩再夸家长,那样就不会使自身的销售用意过度明显。
以实操为导向,所有培训以实战为主,拿结果说话!九方招生团队。
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