今日学深招生学院来谈一谈谈单方法——请求成交法。
请求成交法,又称之为直接成交法,是课程顾问向客户积极主动地提出成交的要求,直接要求客户购买课程的一种方式。
比如:“xxx家长,您要是没有别的的顾虑得话,现在我就帮您申请办理入校手续” ;
比如:“xxx家长,周三19:00,这一时间范围适合,我先帮您定出来”。
使用请求成交法的时机:
1.常见于老生续报,课程顾问掌握老客户的需要,老客户也曾体验过课程,因而,老客户一般不容易抵触课程顾问的直接请求。
2.若消费者对课程内容有好感,也流露购买的意愿,传出购买信号,可又一时拿不定主意,或不肯主动提出成交的要求,课程顾问就可以用请求成交法来促使客户选购。
3.有时客户对课程内容表明感兴趣,但思想观念上还没意识到成交的问题,这时候课程顾问在回应了客户的提出问题,或详尽地介绍产品以后,就可以明确提出请求,让客户意识到该考虑到购买的问题了。
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