纳艺服饰，专注舞蹈服饰、西装礼服定制。
今年5月起纳艺服饰牵手丽晶软件，以智慧零售为核心，打通线上线下商品、订单、库存、会员信息，匹配人货场等要素，实现系统全局化的统一管理。
上线小程序微商城，升级数字门店，建立员工分销体系，全渠道精准引流打造私域流量池。
主要成效：线上订单处理由1-2日转为实时；微商城GMV保持60月均增长率；微商城销售额占全渠道近25；小程序领劵核销率达38.6；线下进店率提升3-4倍。
01.多端订单自动化处理
纳艺的订单渠道呈现多元化和碎片化特征。
但纳艺原IT的架构无配置线上订单处理系统，线上订单需人工处理。
同时后台系统间不匹配，导致数据紊乱、协同效率低下。
项目上线后， 系统将全渠道订单集中到订单中心进行统一高效的处理，使线上线下业务高度集成，大大提升订单处理效率和物流效率。
目前，纳艺线上订单的处理时间已经由原来1-2日转为实时。
02.线上线下会员一体化
打通线下门店、电商平台、小程序商城等多方会员数据，为线上线下会员提供统一的身份、积分、权益识别与管理，将各渠道的消费者数据集中沉淀到私域流量池，用于后期深度会员营销。
现在，纳艺会员只需登陆小程序微商城，就能轻松查看积分，兑换商品、优惠券，享受在线客户服务，增强会员粘性。
03.小程序智慧店铺新生态
上线小程序微商城，全域卖货，线上线下引流。
目前纳艺微商城GMV保持60月均增长率，微商城销售额占全渠道近25，小程序领劵核销率达38.6，提高了3-4倍的线下进店率。
在店时，导购通过伴随式服务，与客户建立强关系。
离店后，数字化工具帮助品牌再次激活客户，并引流到微商城交易。
结合小程序秒杀、拼团、砍价、卡券等营销玩法，设置机制进行社群裂变，实现流量增长。
丽晶门店e-POS支持多种促销场景和多样营销玩法，实现线上流量与线下服务的无缝连接。
关于 纳艺服饰
深圳市纳艺服饰有限公司，始创于2014年，经营体育舞蹈服饰、时尚休闲服饰、西装礼服，为消费者提供高级定制服务以及储值业务。
纳艺服饰产品现已远销欧洲，美国，俄罗斯，英国，日本等20多个国家和地区，深受广大消费者的喜爱和专业领域的广泛赞誉。
来源：丽晶软件公众号，每周一、四输出专业服装行业案例与运营技巧！