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下面来讲讲怎么做好微商销售这件事。
为什么很多人在跟顾客聊了半天，最后顾客还是说拜拜走了？原因就是因为你根本不懂销售，不懂顾客心理。
犯了以下三个错误：
1、急于告诉顾客“这就是你想要的”
这是做销售自sha的最快办法。
顾客想不想要是顾客说了算，不是你说了算。
你有什么不重要，重要的是顾客需要什么。
如果你没有把你的产品功能和顾客的需求建立链接，你就是自说自话，顾客会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。
尤其是在朋友圈卖货，拼的是信任和服务。
如果一心只想着自己的利益，想快速督促成交，结果只会适得其反。
仔细想想，你是不是也经常犯这样的错误？
2、答非所问，不够专业
这里不仅仅是指你对产品的熟悉程度，主要是指你对专业知识的熟练掌握。
朋友圈绝大多数微商选择的品牌是护肤品，但是真正懂护肤、懂化妆，能够给顾客提供专业的护肤、彩妆知识的又有多少呢？
而且说来说去无非就是那么几句话，能让你的皮肤变好，能祛斑、美白等等。
其实你说的这些顾客都懂，她不懂的而你也不懂，有时候甚至答非所问，别人当然就没有继续聊下去的欲望和兴趣了，更谈不上买你的产品了。
3、被顾客牵着鼻子走
作为卖东西经常被买东西牵着鼻子走，顾客问什么答什么，最终的结果就是被顾客的问题逼疯，什么都答不上来。
或者问到最后一问三不知，自己都哑口无言，还在怨顾客事太多。
其实根本原因在于你根本不懂得掌握主动性，主动引导顾客提问。
甚至用反问的语气和问题转移顾客的注意力，引导她说出自己内心深处的困惑和想要改变的痛点。
其实真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的需求以及疑虑担忧。
第二：用我们的专业、产品和服务满足顾客的需求，解答顾客的疑惑，消除顾客的担忧。
而成功的微商都是这样做销售的：
1、先做朋友再做买卖
微商和传统电商有很大区别，首先没有7天无理由退货；其次，看不到顾客评价；最后，维权困难。
所以，顾客在购买你的产品之前，担心忧虑比较多。
所以想要成交，必须要与顾客建立联系和信任。
如何做？所有的来咨询的陌生人，在最开始聊天的时候千万不要直奔主题，开始推销。
这样一方面会让人觉得反感，另一方面你并没有好好的了解顾客的需求，怎么能精准的给她推荐产品呢？一个成功的微商，都是能和顾客做朋友。
换位思考，找准消费者的痛点。
以倾听者的心态引导顾客说出自己内心深处的担忧和心愿。
2、把自己打造成行业专家
我们都知道，专家才有绝对的话语权，让人充分的无条件的信任。
当然对于80的微商来说，成为行业专家比较困难，但是你可以通过知识武装自己的大脑，然后在聊天的过程在写朋友圈的过程中持续不断的为他们分享价值。
比如介绍产品不一定非要说自己的产品有多好，谁都不愿意看赤裸裸的广告，可以换一种角度描述，比如卖护肤品，我们可以分享护肤理念、护肤知识、介绍护肤品的发展历史等等等，再顺便提一下自己的产品，这样做效果绝对比直接的广告好，而且顾客也喜欢看。
3、善于咬文嚼字
在聊天的时候尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率。
如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回头问问公司负责人然后再告诉你”。
或者直接百度答案，百度一下，你就知道！最后，切忌脏字口头语。
4、售后服务
这点被很多微商人自动忽略掉了。
为什么忽略，是对自己的产品没有信心还是懒的维护？
【老顾客的价值】
1、发展一位新顾客的成本是挽留一个老顾客的3-10倍；
2、顾客忠诚度下降5，企业利润下降25；
3、向新顾客推销产品成功率是15，向老顾客推销产品成功率是50；
4、如果将每年的顾客保持率增加5，利润将达25-85；
5、60的新顾客来自老顾客推荐；
6、20的顾客带来80的利润！
由此可见老顾客的重要。
如果没有完善的售后服务，也就不会有老顾客的沉淀。
所以想要提升购买率复购率，必须做好售后服务。
制作顾客购买信息明细的表格，包括顾客姓名、电话、地址、微信、所购产品、购买日期等基础信息。
及时回访，了解顾客用过产品之后的感受。
只要你的产品质量过关，这样的回访绝对会让你的销售业绩翻番，大大提升复购率。