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政府在高校突发事件的网络舆情案例分析与处理建议

2017-6-22 13:33:33 浏览:98次

政府舆情监控软件的重要性:事件回顾:2017年4月,四川泸县太伏中学生赵某坠亡。
随后,网上出现其“被五名学生打死”、“手脚被打断”等传言,以及将此事件嫁接到“2015年武当山某中学事件”与“法国华人被枪杀抗议活动”事件上,造成严重误导,诱使网上讨论出现大幅度偏离,最终酿成舆论危机。
当地政府官方公布信息被质疑,公信力严重受损。

“四川泸县太伏中学生坠亡”此事件发生及演变的时间明显,波及范围广并且影响力很大,各方人士无论是政府还是大众还是媒体都积极参,属于典型的突发公共事件网络舆情演变案例。
借此案例探究分析舆情传播的规律,蚁坊软件为政府舆情处理提供一些参考性的意见。

1、挖掘相关舆情及时准确预警

想“早发现”舆情,就必须把握好微博这个发酵口,鹰击微博舆情正是一款能帮助用户“早发现”舆情的产品,系统能实时推送各平台爆出的舆情信息;还可以通过在线提醒、邮件、短信、微信等多方式告警,及时通知相关责任人,便于及早采取应对措施。
便于相关部门及早采取对应的措施。

2、跟踪事件发展及演变全过程

蚁坊软件鹰眼全网监测可追踪舆情主题的发展态势,分析挖掘舆情传播源头、传播媒体、言论倾向以及情绪态度。
通过趋势、传播以及情感三方面进行全面综合分析,帮助政府相关部门聚焦重点。

3、早响应舆情传递正能量

“四川泸县太伏中学生赵某坠亡”事件中,需要政府相关部门传播正确的观点,充分让群众了解到其中的危害。
对网上传播的不良、虚假信息加以扼制,防止进一步扩散,强化正面信息。
鹰仔全网互动就是一款帮助用户在互联网平台“早响应”舆情,引导舆情危机,与网民建立良性互动的舆情产品。

4、深度分析数据进行总结

每次事件都需要总结,一份完善的事件报告可以让相关部门更清晰的了解事件衍化过程、传播过程、处理节点等。
蚁坊软件舆情报告凭借专业的舆情团队,对事件进行阶段化和多角度分析,形成数据化、图表化的客观性报告,带给大家更多理性的思考。

蚁坊软件:http://www.eefung.com

政府舆情处理:http://www.eefung.com/company-news/20170622131015

400电话:4006770986

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