一、营销与销售的区别
销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住;
销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客!
二、营销队伍中的”兵、将、帅”
兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销;
将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;【善唯斯微信：65194】
帅：与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
三、销售顶尖人员的7个小习惯
不要说尖酸刻薄的话;
牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
尝试着跟你讨厌的人交往;
一定要尊重顾客的隐私;
很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;
勇于认错，诚信待人;【善唯斯微信：65194】
以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
四、顶级销售人员的6个人格特质
主动积极，永不放弃，提高成功机率;
同理心，察觉客户没说出口的需求;
正向思考，挫折复原力强，修正再出发;
守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;
听多于说，先听后说，提出对的问题;
说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
五、销售的八个更重要
找到顾客重要，找准顾客更重要;
了解产品重要，了解需求更重要;
搞清价格重要，搞清价值更重要;
融入团队重要，融入顾客更重要;
口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;
获得认可重要，获得信任更重要;
达成合作重要，持续合作更重要;
卓越销售重要，不需销售更重要。
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六、成功销售的7个关键能力
学习能力;
观察能力和理解能力;
沟通能力;
坚定的信念;
品德能力;
选择;
业绩能力。
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七、业绩猛增的5类销售人员
导师型：靠智慧吃饭的带队者;
斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;
警官型：有极高的忠诚度;
自信型：没有“不可能”;
必躬亲型：有强烈的责任感。
八、销售三境界
围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;
维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;
为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。