10月27日至29日，全国统筹人工智能行业模型训练推理应用培训班在南通开班，江苏“人工智能+人社”应用案例路演作为重要环节如期开展，南通市人社局以“南通人社AI多端协同综合应用”作案例分享，向全国人社同行展示南通AI实践。
作为服务方之一，德生科技深度参与南通人社智能化建设，为相关场景提供技术、终端与系统支撑。
针对12333咨询需求量大、咨询员配置不足等堵点，德生科技以AI技术助力南通人社重塑政策咨询服务，提供数字人智慧服务终端应用，支撑AI客服实现线上线下同源同答，推动咨询服务由“能答”向“能导”升级。
在一卡通现场体验场景中，德生科技提供一卡通终端与系统支持，参会人员持社保卡（码）即可完成身份核验和就餐支付，实现一卡通从人社服务向生活场景延伸。
未来，德生科技将积极配合南通对接省级智能平台，持续推进“人工智能+人社”落地见效，推动AI技术深度嵌入公共人力资源服务全链条，助力构建“全时段、零距离、精准配”的服务新生态。