传统就医场景中，缴费排队、结算繁琐、报销流程复杂是长期困扰患者与医院的核心难题。
患者就诊结束后需往返缴费窗口排队等候，耗时费力，尤其老年、病患群体极为不便；而医院也长期面临缴费窗口人流量大、人工结算效率低、高峰期拥堵、人力运营成本偏高的问题，制约了医疗服务效率提升。
针对行业痛点，德生科技联合中国银联打造全新就医无感支付体系，依托自研数字技术打通医保、医院、金融数据壁垒，重构就医结算流程，为医患双方带来实质性变革，助力医疗服务数字化升级。
对于广大患者而言，德生科技就医无感支付彻底颠覆了传统缴费模式。
用户完成一次线上签约授权后，即可实现全流程“零操作、免排队、秒结算”的就医体验。
系统可自动完成医保统筹报销、个人账户扣费与个人自费资金结算，覆盖普通门诊、门特、住院等全就医场景，无需患者反复扫码、排队缴费，彻底告别了多次往返窗口的繁琐流程。
数据显示，该服务将传统数十分钟的缴费结算时长压缩至数秒之内，极大节省了患者就医时间，有效解决了就医缴费耗时长、流程杂的民生痛点，让就医过程更高效、更省心。
截至2026年6月，仅广州地区就有近600万市民开通使用，单院最高使用率达84%，民生普及成效显著。
在医院运营层面，该创新服务有效盘活了医院医疗服务资源，大幅降低运营压力。
传统人工缴费模式下，医院需投入大量人力物力应对缴费、结算、对账工作，高峰期窗口拥堵还易引发医患纠纷。
无感支付体系落地后，有效压降医院30%至50%的人工窗口工作量，极大减轻了工作人员的结算与对账压力，减少人工失误率，提升医院财务结算的精准度与效率。
同时，结算流程的简化有效分流了门诊人流量，缓解医院就诊拥堵问题，让医护人员能够将更多精力投入到诊疗服务中，全面优化医院整体服务效率与运营质感。
目前该服务已落地全国12个省份、超1200家医疗机构，实现广州三级公立医院全覆盖，累计交易金额达9.1亿元，落地成果备受认可。
从实际落地场景来看，广州地区的应用极具代表性。
作为广州就医无感支付核心运营服务商，德生科技的创新方案已成为当地智慧医保标杆项目，先后获评2023年广州十大民生实事、2025年广州“最具获得感”案例，还斩获全国智慧医保大赛一等奖。
日常就诊中，患者看完医生后无需任何操作，系统自动完成结算扣费，离院即可完成全部流程，真正实现“看完即走”的ETC式就医新体验，切实打通了便民就医的最后一公里。
在医保数字化转型加速的背景下，德生科技就医无感支付以贴合医患真实需求的创新模式，精准破解传统就医结算痛点，既提升了患者就医幸福感，也助力医院降本增效、优化服务，为智慧医疗建设提供了可复制、可推广的优质方案。