1、线上咨询：用户可以就搬家事项进行咨询，例如：搬家价格、时间、车型等等，让用户可以根据自己实际的搬家需求选择适合的司机，同时还能提前了解自己需要做好哪些准备。
2、司机抢单：用户可以在线发布订单信息，入驻的司机或者是公司在看到发布的订单后可以在线抢单，与用户沟通好搬家细节就可以上门进行物品的搬运。
对于一些发布后没有人接的订单平台会智能化为其分配就近的合适的司机。
3、地图导航：该功能主要是为接单的司机设置的，司机接单后平台会根据订单上的住址为司机进行导航快速达到指定地点，同时用户也能实时查看司机所处位置，做好准备安排。
4、在线支付：订单完成后，用户直接在平台上进行付款即可，支持支付宝、微信、银行卡等多种支付方式，方便快捷，完成付款后司机会在第一时间接收到此次搬家的费用。
5、订单备注：对于一些用户，可以在发布订单前做好信息备注，选择是否需要搬运、是否需要小推车等等，用户备注前就可以看到所需要额外支付的费用，费用一般都是由货物的重量、数量和体积决定，价格透明。
6、订单评价：在此次订单完成后，可以就司机的服务进行评价，可以为后续有搬家需求的用户提供更多的信息参考依据，司机也能通过用户评价了解自己的服务水平，从而针对自己存在的不足进行改善。