淘宝没按时发货赔付30如何申请?
1、打开淘宝,点底部的我的淘宝;
2、在订单未发货页面,找到要投诉的订单,点击;
3、在订单详情页,下拉;
4、来到申请投诉页面,选择发货问题;
5、进行投诉的填写,投诉原因填写未按约定时间发货;
6、上传凭证、选商品、填写联系电话,提交申请即可。
淘宝缺货不发货赔偿多少?
需要赔付30%。
淘宝规定在淘宝上买东西,如果遇到买家长时间不发货或延迟发货、缺货,可以发起投诉或申请退款,并会获得30的赔款。
解决方法:
1.首先,在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。
双12天猫规定为12/22前发货。
所以要在23号申请退款才算卖家未按约定时间发货。
平常超过付款72小时即可发起”未按约定时间发货” 退款。
如果拍下几天卖家未发货,可旺旺问他们客服,如果客服告知缺货,可立即申请退款,退款原因选择缺货。
2.退款原因选择 “未按约定时间发货” 如果卖家旺旺或电话告诉无货,请择选”缺货”。
退款成功后,点击查看积分。
3. 赔付是按订单金额30, 所以可能会赔付积分,下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用。
申请退款需要在超过约定发货时间后发起,并一定要选择未约定时间发货或缺货,不然不会得到理赔
淘宝发货规则是什么?
1、延迟包括在描述中没有明给出具体的时间,并在付款后实际未能在3天内完成发货以及在付款后表示不能在规定的时间内完成发货。
如果延迟,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实交额的百分之十,但赔偿金额最高不超过一百元。
2、买家可以在申退的时候选择的原因是“缺货”或“假发货”,在卖家点同意退款成功的情况下,通过支付宝扣除保金赔偿到用户的账户,买家可以到账户中查赔偿金。
3、如果违反规则的,支持退货退款,但是买家已用商品或者是点击“确认收货”的,那么买家以违反规范为由而主张退款的,应该先协商好,否则将不予支持。
因不正当行为诱使买家收货的情形除外。
4、如家要设置承诺多少小时或者多少天发货的,那么可以到卖家,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。
只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。
所以,卖家发货是需要按照平台的规则来操作的,否则,平台是有权对商家进行处罚的。
以上只是仅供大家参考哦,想要了解更多可以在http://www.zhongzhiw.cn/zzwadmin.php查看,或者私信我们哦。