挖掘用户的需求是所有新媒体行业中的一项核心技能,短视频运营也不例外。
在抖音短视频运营中,挖掘用户需求主要是设计到下面几个维度:
1.用户的关注
直接在抖音账号的粉丝列表中查看关注本账号的粉丝用户,啊然后通过访问这些粉丝用户的账号主页、查看这些粉丝用户所关注的视频账号。
查看积丝用户所关注的意号、有助于帮助运营者分析出目标用户的兴趣点和需求点,以及这些被粉丝用户所关注的KOL的IP形象和性格特征、为运营者提供优化的方向。
2.用户的评论。
用户的评论主要集中在视频的评论区和用户的私信。
-般用户在评论区评论的内容往往就是最直观的用户需求、其可参考性比付费的用户调研更高:不足之处就在于耗时更长、当单条视频的评论数达几万甚至是十几万时,难以全部加以统计、此时可以借助一三收费的外部工具进行数据抓取,以提升运营的效率,
3.用户的点赞。
直接在抖音账号的粉丝列表中查看关注本账号的粉丝用户,然后通过访问这些用户的账号主页、查看这些用户点赞过的视频。
查看粉丝用户的点赞视额,有助于帮助运营者分析出目标用户的兴趣点和需求点、以及这些视频在策划中所运用的手法、为运营者提供优化的方向。
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