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海门淘宝电商运营培训中心,海门淘宝网店装修怎么学

2021-12-12 14:38:43 浏览:2次

海门淘宝电商运营培训中心,海门淘宝网店装修怎么学?

淘宝客服促单技巧分享

1、耐心解答买家疑问

无论是淘宝活动还是店铺活动,咨询的买家量都会比平常要大,每个客服分配到的咨询买家也会比较多,所以客服更要有耐心的、一个一个的解决买家的疑问。
让买家感到到满意了,自然也就下单了!

2、制造紧迫感

因为活动都是限时或者限量的,但有些卖家还是会持观望的状态,这时淘宝客服就应该主动询问买家是否需要帮助,针对不同的卖家予以不同的提醒,如“活动快要结束,产品即将恢复原价”,或“产品即将售罄”等,增加紧迫感,促成下单。

3、告知买家发货时间

因为活动期间的产生的订单比较多,部分买家回因为快递可能要等比较久放弃购买,针对这类买家,淘宝客服可以告知其按发货顺序发货,先拍先发,他们就是需要这样一个下单的理由。

4、按买家需求做精准推荐

有时参与活动的宝贝并不一定符合买家的需求,淘宝客服就要主动去了解买家的需求,并根据他们的预算情况,用专业的角度做店铺相关宝贝的精准推荐。
在为买家推荐到他心仪的宝贝,他们就有理由下单了!

学校地址:海门解放中路301号贵都之星8幢7楼

联系电话:13901461054 (同微信) 0513-82222505

联系人:上元教育---刘老师

教学目的:

网上开店的很多,可是开一个人气大、成交量高的很难。
淘宝网店培训是我校重点推出的精品课程,不但系统的学习开店理论知识,更可得到老师多年成功实践心得:规避风险,提升店面排名,提高浏览与点击量,降低成本,美化店面形象,学习专业的商品拍摄与图片

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