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一、企业精神：开拓、创新、求实、进取二、企业方针：科学、；优质服务、信誉三、企业目标：创立品牌志高燃气灶以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展。
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怀化志高燃气灶售后维修服务承诺：〔1〕(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。
维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立修小组，可随时到达现场修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
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6)经我中心(怀化志高燃气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
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维修煤气灶常见故障一、煤气灶打不着火
1、先检查气源开关是否处在开着状态；
2、检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，最后，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火；
3、燃气灶打不着火如果不冒火，则看放电针是否放电；如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针；
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维修煤气灶常见故障二、自动熄火
1、把电池换掉，然后看看坏掉的那边，中间的火焰能不能烧到探针，要必须烧到探针才能定住火。
还有的时候，你可以按住十秒种，在松开关，那个探针就是热感应，要烧烫，才能定住火。
2、要保证燃烧的持续，煤气灶得保证反馈电路的畅通，煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地方，火焰正常时，反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号，否则，脉冲器会关闭电磁阀。
3、然而，解决燃气灶自动熄火问题反馈畅通需要满足几个条件。
解决燃气灶自动熄火反馈畅通一、火焰必须烧到反馈针，如果相应的火孔被积碳堵塞了，或者火孔与反馈针没有对正，火焰不能直接烧灼到反馈针，脉冲器会认为火焰熄灭了，马上关闭了气源。
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